Risposte alle domande comuni
Domande Frequenti
Solitamente da 1 a 3 gg lavorativi (lun – ven).
Accettiamo il reso della merce entro 14 giorni dalla data in cui il pacco viene consegnato, purchĆØ la merce rispetti i canoni delle nostre Politiche di Reso che puoi consultare nelle Politiche del programma.
Il costo della spedizione di reso ĆØ a carico del cliente e non verrĆ rimborsata. Puoi scegliere di utilizzare il metodo di spedizione da te preferito.
Se il pacco contente il reso non arriva, non ci sarĆ possibile effettuare il rimborso del prodotto.
A seguito di ogni spedizione effettuata inviamo una o più mail contenenti il link di tracking. Potrebbe finire in spam ed essere inviata da uno dei nostri partner quindi controlla per bene! Puoi anche chiedere direttamente di tracciare l’ordine tramite nostra chat sul sito (pulsante verde in basso a destra), devi fornire il numero d’ordine e l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzato per l’ordine.
Contattaci il prima possibile, puoi farlo tramite whatsapp a questo linkĀ Ā https://api.spoki.com/fw/?type=1&phone=+393884716787&text=Ciao+Gabriele%2C+vorrei+avere+maggiori+informazioni%21&furl=https://mangroviashop.com
puoi ricevere i tuoi ordini, oltre che in Italia, anche in questi paesi dellāUnione Europea (Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Portogallo, Paesi Bassi, Lussemburgo e 4 altre regioni).
Utilizziamo modalità come il dropshipping e lavorando con più rivenditori potrebbero arrivarti più pacchi singoli ed in date diverse.
Questo non significa che le nostre spedizioni non siano sostenibili o che lo siano meno di una unica, anzi in alcuni casi questo può significare una riduzione delle emissioni e dei km effettuati spedendo direttamente da produttore a consumatore.
In ogni caso avrai aggiornamenti sul tracking delle spedizioni tramite mail.
Ti serve ancora aiuto?
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Se non riuscissi ad utilizzare il form, puoi scriverci anche su Whatsapp usando il pulsante della webchat verde qui a destra!
